AUREA
30 segundos

Una llamada que no se coge, contada dos veces

La misma clienta, el mismo martes por la mañana. Lo único que cambia es si hay un sistema detrás.

01

La llamada que nadie coge

Pasa 2 o 3 veces al día en una clínica normal.

Hoy Martes, 11:20
Marta llama a la clínica
Estáis con una clienta · nadie coge
11:22 — Marta cuelga
"Bueno, ya llamaré luego."Y no vuelve a llamar
11:24 — Busca en Google
Pide cita en la clínica de al lado
Clienta perdida. Y no os habéis enterado.
Con AUREA Martes, 11:20
Marta llama a la clínica
Estáis con una clienta · nadie coge
11:20 — Se envía solo, al momento
Hola, ahora mismo estamos atendiendo. ¿Quieres que te demos cita? Elige el hueco que prefieras 👇Enviado automáticamente
"Perfecto, el jueves por la tarde."
11:23 — Cita confirmada en la agenda
Clienta recuperada. Sin tocar el móvil.
02

El mensaje de las once de la noche

Alguien decidido a pedir cita, justo cuando la clínica está cerrada.

Hoy Domingo, 23:10
"Hola, ¿cuánto cuesta la depilación de piernas enteras?"23:10
Nadie responde · la clínica está cerrada
23:14 — Pregunta lo mismo a otras dos clínicas
23:20 — Una le contesta al momento
Lunes 09:30 — Le respondéis vosotras
"Gracias, ya he reservado en otro sitio."
10 horas tarde. Y solo quería un precio.
Con AUREA Domingo, 23:10
"Hola, ¿cuánto cuesta la depilación de piernas enteras?"23:10
23:10 — Respuesta automática, al segundo
Piernas enteras: 60 € la sesión, o 300 € el bono de 6. ¿Quieres que te reserve una primera valoración gratuita?Enviado automáticamente
"Sí porfa, el sábado por la mañana."
23:12 — Cita reservada
Lunes 09:30 — La veis ya en la agenda
Reservada mientras dormíais.
03

La clienta que no aparece

Un hueco vacío que ya no se puede vender, y una tarde entera de mensajes a mano.

Hoy Miércoles, 18:40
Toca mandar los recordatorios de mañana
14 citas · uno por uno · 25 minutos
Entra una clienta · se queda a medias
Jueves 10:00 — Laura no aparece
"Ay, se me olvidó por completo."A las 12:30
Hora perdida · nadie ocupó el hueco
25 minutos de trabajo y una hora vacía.
Con AUREA Miércoles, 18:40
Los 14 recordatorios salen solos
Hola Laura, te recordamos tu cita mañana a las 10:00. ¿La confirmas?Enviado automáticamente
"Uy, se me había olvidado. ¿La puedo mover?"
Cambiada al viernes · sin llamar a nadie
El hueco de las 10:00 queda libre
Se ofrece a quien estaba en esperaHueco cubierto
Cero minutos y la agenda llena igual.
04

Y la agenda se rellena sola

Sin llamadas de ida y vuelta para cuadrar una hora.

"Hola, ¿tenéis hueco esta semana para láser?"Jueves, 21:40
¡Claro! Estos son los huecos que quedan esta semana. Toca el que te venga mejor 👇Respuesta automática
"El viernes a las 17:30 perfecto."
Reservado ✓ Viernes 17:30, láser. Te mandaremos un recordatorio el día antes.Cita creada en la agenda
Esta semanaHuecos libres
LUN NuriaMartaAna
MAR RocíoElenaSara
MIÉ LucíaPilarEva
JUE CarmenIreneNoa
VIE AlbaJuliaCris
Cita añadida · 0 llamadas · 0 minutos
Dónde está el límite

Qué automatizamos y qué no

La pregunta que nos hacen siempre: "¿me vais a poner un robot con las clientas?". No.

Esto sí se automatiza
  • Los recordatorios del día antes
  • Quien pregunta solo el precio
  • Las llamadas que no podéis coger
  • Los mensajes de madrugada
  • Reservar y mover citas
  • Avisar de un hueco libre
Lo repetitivo. Lo que hacéis a mano cada día.
Esto sigue siendo vuestro
  • La clienta que quiere que la escuchéis
  • Las dudas sobre un tratamiento
  • Recomendar qué le conviene
  • La que llama porque está insegura
  • La consulta y la valoración
  • Todo el trato de verdad
Eso no lo tocamos. Es lo que os hace buenas.
Y esto, cada día

No es una llamada. Son todas las semanas

3
llamadas perdidas al día
66
al mes
20
no vuelven a llamar
4
clientas perdidas al mes

Con lo que gasta una clienta de estética al año, son varios miles de euros que se van por el mismo sitio cada mes. En vuestra propuesta lo calculamos con vuestros números reales.

Lo importante

La clienta que quiere hablar contigo, sigue hablando contigo

No sustituimos a nadie. Solo hacemos que nadie se quede esperando y que dejéis de mandar mensajes a mano.

Quiero verlo en mi clínica

15 minutos · Sin compromiso · No insistimos